رموز QR التي لا تعمل قد يكون لها أسباب متعددة. تحديد السبب الصحيح يوفّر عليك الوقت ويجنّبك تجربة حلول غير مناسبة.
مشاكل الأجهزة والبيئة
ضعف الإضاءة هو السبب الأكثر شيوعًا. فعّل مصباح الهاتف في الأماكن المعتمة. أمسك الهاتف بثبات على بُعد 15–30 سم من الكود وانتظر اكتمال التركيز التلقائي (1–2 ثانية). بصمات الأصابع على العدسة تُشوّش الصورة أيضًا.
مشاكل الطباعة
رموز QR المطوية أو المبلّلة أو ذات التباين المنخفض يصعب قراءتها. الحد الأدنى للتباين بين الخلفية والوحدات هو 4:1. الحجم الأصغر من 2 سم × 2 سم يُقلّل الموثوقية. تجنّب طباعة رمز QR على خلفية شفافة أو ألوان متشابهة.
مشاكل الرابط المستهدف
إذا كانت الكاميرا تتعرّف على الكود لكن الصفحة لا تفتح، فالمشكلة في الوجهة. تحقق من انتهاء صلاحية النطاق أو شهادة SSL أو تغيير الرابط. لا يمكن تعديل رموز QR الثابتة — فكّر في التحوّل إلى الرموز الديناميكية.
إعدادات الهاتف
في بعض أجهزة Android، يجب تفعيل مسح QR يدويًا من الإعدادات > الكاميرا. على iPhone، تأكد من أنك في وضع الصور العادي (وليس الفيديو أو البورتريه) عند توجيه الكاميرا.