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Hôtellerie18 juin 20257 min

QR code pour les hôtels et l'hôtellerie : guide pratique

Comment les hôtels utilisent les QR codes pour fluidifier le check-in, le room service et les avis clients.

SD

Sophie Dubois

UX Strategist

Le QR code pour les hôtels est devenu un standard incontournable pour simplifier chaque étape du séjour tout en réduisant les coûts opérationnels.

Check-in et check-out dématérialisés

Envoyez un QR code par e-mail avant l'arrivée pour remplir la fiche d'enregistrement en ligne. Un simple scan à la réception confirme l'identité et délivre le numéro de chambre, réduisant le temps d'attente de cinq minutes en moyenne.

Room service et services à la carte

Un QR code sur la table de nuit donne accès au menu du room service, au catalogue du spa et aux informations pratiques. Le client commande directement depuis son téléphone.

Guide touristique local

Un QR code dans le hall renvoie vers un guide digital personnalisé avec vos recommandations de restaurants et sites à visiter.

Collecte d'avis et fidélisation

Un QR code à la réception le jour du départ invite les clients à laisser un avis. Les hôtels constatent +40 % de volume de commentaires en ligne.

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