疫情加速了酒店业对二维码的大规模采用，而其持续普及背后有着实实在在的成效：运营成本下降，住客满意度提升。
数字入住与退房
预订确认邮件中的二维码，让住客在抵达酒店前通过手机完成预入住手续。部分酒店将二维码集成到房卡中，与电子门锁系统联动，彻底消除前台排队现象。
数字菜单与客房服务
用床头柜上的二维码取代塑封菜单，实时更新价格和菜品供应情况，无需再承担印刷费用。与点餐系统对接后，住客可直接用手机下单，提升点餐体验。
服务指引与本地旅游
客房内的二维码可跳转到数字导览页面，涵盖泳池、水疗、健身房、餐厅营业时间，以及合作商户的专属折扣。季节性内容更新无需更换任何印刷物。
评价收集
退房时，收据或房卡上的二维码可直接引导住客前往TripAdvisor或谷歌评价页面。采用这一做法的酒店反映，自发评价数量增加了60%至80%。